Hôtel Mercure Dijon Centre Clémenceau à Le tourisme en Bourgogne-Franche-Comté

Madame Moreau, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Elisa, Assistante Chef de Réception

Monsieur Alfarhan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de notre établissement avec le centre-ville ainsi que le bon fonctionnement de la climatisation. Concernant l’eau, nous souhaitons toutefois apporter une précision : l’eau du robinet à l’hôtel est bien évidemment potable. La bouteille en verre mise à disposition dans les chambres est remplie avec cette eau potable. Nous regrettons que cela n’ait pas été suffisamment clair lors de votre séjour et prenons en compte votre remarque concernant l’information sur la bouteille. Nous sommes également désolés que l’éclairage de votre chambre et le choix proposé au petit-déjeuner n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sont tran…

Monsieur Ortiz, Merci beaucoup pour ce retour si complet et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre Design, nos espaces rénovés ainsi que nos équipements, notamment la piscine, et la salle de sport. Nous sommes également heureux que la qualité de notre petit-déjeuner, notre sélection de produits locaux et surtout l’accueil de nos équipes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de partager vos eloges à toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement lors d’un prochain séjour à Dijon ! Bien à vous, Camélia, La Réception.

Bonjour, Merci beaucoup pour cette superbe note de 10/10 et pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, son emplacement idéal ainsi que notre piscine. C’est un vrai plaisir de savoir que vous souhaitez revenir, et nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau au Mercure Dijon Centre Clémenceau. Bien cordialement, Elisa, Assistante Chef de Réception

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter nos prestations suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Dijon centre Clemenceau. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos hôtes et nous nous efforçons d'assurer leur confort et leur bien-être tout au long de leur séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Eléa La Réception Hôtel Mercure Dijon centre Clemenceau

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la piscine ainsi que notre petit-déjeuner, et que votre passage à Dijon vous ait plu. Nous regrettons en revanche les désagréments rencontrés, notamment concernant l’odeur dans la salle de bains ainsi que votre expérience au restaurant. Vos remarques sur le délai de service, la cuisson de la volaille et la température du vin ont été transmises à nos équipes afin d’être prises en compte. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Alexis Veaux Directeur Adjoint

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la situation de notre hôtel, la piscine ainsi que l'espace de votre chambre. En revanche, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la situation que vous avez rencontrée dans l'une de vos chambres communicantes. La découverte d'un sous-vêtement oublié par un précédent occupant est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas les standards de propreté que nous imposons à nos équipes. Nous comprenons parfaitement votre surprise ainsi que votre mécontentement. Nous regrettons également la manière dont votre remarque a été prise en compte lors de votre départ. Une telle situation aurait dû faire…

Sehr geehrter Herr {guest_last_name} // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Monsieur Croo, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel au cœur de Dijon, la qualité de notre buffet petit-déjeuner ainsi que le moment de détente passé parmi nous. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour l'ensemble de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la décoration de nos chambres. Nous avons le plaisir de vous informer qu'un programme de rénovation de nos chambres est actuellement en cours. Celui-ci permettra de moderniser progressivement l'ensemble de nos espaces, avec une finalisation prévue d'ici 2027, afin d'offrir à nos clients un confort et une expérience touj…

Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at the Mercure Dijon Centre Clemenceau Hotel. Your feedback encourages us to continue providing quality service and to strive for excellence in all areas. We are delighted to hear that your stay with us was a positive one. We also want to assure you that your comments will be shared with our team. We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit. Sincerely, Eléa The Front Desk