Mama Shelter Dijon est un hôtel situé à Le tourisme en Bourgogne-Franche-Comté, 8 Rue Dr Maret. Ses clients lui donnent la note de 4,3 sur 5, sur 1 913 avis. L'établissement est joignable au 03 80 60 •• ••. Informations vérifiées le 6 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Mama Shelter Dijon est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 6 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Felix Betz★★★★★août 2026
Modernes, schickes Hotel ( 3 Jahre alt) In bester Lage von Dijon um die historische Innenstadt zu Fuß zu erkunden. Nur 16 hoteleigene Parkplätze, dringend vorher reservieren! 21 Euro pro Tag, aber EV Autos können kostenfrei geladen werden. Das Frühstück für 21 Euro im verspielt-schicken Speiseraum ist ein weiteres Highlight. Sehr gute Kaffeespezialitäten an der Bar. Große Auswahl an lokalen, frischen Speisen und Getränken. Top! Ja im Zimmer fehlt ein Wasserkocher mit ein paar Beuteln Tee und Kaffee. Auch das Regalgerüst ist sehr spartanisch. Aber für ein schönes Wochenende in Dijon ist dieses Hotel 1.Wahl!
Florencia caelles★★★★★août 2026
Dijon es bellisimo y el hotel encantador.
Réponse de l'établissement
Hello Florencia, Thank you very much for your wonderful review! 😊 We’re delighted to hear that you enjoyed discovering beautiful Dijon and that you found our hotel charming. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Mama Shelter Dijon very soon! Mama ❤️ You!
Dennis Rijntjes★★★★☆août 2026
Hotel dat binnen de Accor keten hoort. Ik had dan ook geboekt met mijn account. We bleven een nacht, met twee kinderen en twee volwassenen. Helaas waren de familie kamers bezet. Dat kan gebeuren. We kregen twee kamers tegenover elkaar. Het hotel oogt heel erg mooi, het is anders dan anders. Het ligt centraal en er is een kleine parkeerplaats voor de deur. Dat was voor ons handig omdat we een dakkoffer op de auto hadden en niet makkelijk in een parkeergarage zouden passen. Die is er namelijk ook. In de kamer was het erg benauwd, de airconditioning had het heel erg moeilijk om te koelen. Dus het slapen is niet heel comfortabel als het buiten warm is. Het is ook jammer, dat je zelfs met een account, een heel hoog bedrag als een soort borg moet betalen. Je krijgt het weliswaar snel terug, maa…
Ali Esen★☆☆☆☆août 2026
The worst restaurant experience I had in years: I ordered yesterday a so called Super Sunday Menu, which consist of a quarter chicken, salad, fried and a dessert. The chicken was undercooked and bloody in the middle around the bone. When I showed this to the waitress she took it to the chef. No apologize, no more cooked chicken nor any discount on the bill. The salad and fries were good but overall it sucks, if themain attraction of the menu does not deliver
isabelle delepouve★★★★☆août 2026
Un lieu unique par sa déco, on y mange bien et un personnel très agréable, disponible,une équipe au top.Si je devais faire une remarque de très bons cocktails et Moktails qui pourraient être accompagnés de cacahuètes ou autres
Romain GUIAS★☆☆☆☆août 2026
Très déçu par notre expérience au Mama Shelter Dijon. Client fidèle du groupe Accor depuis des années, je ne m’attendais pas à un tel accueil. Deux chambres réservées pour deux adultes et deux enfants.66 euros à régler grâce à nos points. et pourtant, à l’arrivée, on nous impose sans prévenir une préautorisation bancaire de 332 euros, avec un blocage pouvant durer jusqu’à trente jours. Une caution peut se comprendre, mais ne pas prévenir et bloquer plus de cinq fois le montant du séjour, c’est un manque de transparence et de considération inacceptable. J’attendais beaucoup mieux d’un établissement Accor. Cette expérience laisse une très mauvaise impression et mérite clairement d’être revue.
Réponse de l'établissement
Hello Romain, Nous prenons connaissance de votre commentaire. La préautorisation bancaire réalisée lors de votre arrivée correspond à une garantie bancaire et non à un débit. Cette procédure est indiquée dans nos conditions de réservation et est appliquée à l'ensemble de nos clients. Le montant de cette garantie est calculé en fonction du séjour ainsi que du dépôt de garantie de 50 € par chambre et par nuitée. Il ne correspond pas au montant restant à régler après déduction de vos points de fidélité, mais à la valeur du séjour et aux garanties demandées par l'établissement. La durée de blocage des fonds ne dépend pas de l'hôtel mais de votre établissement bancaire. Dès lors que le séjour est terminé et qu'aucun frais complémentaire n'est constaté, la préautorisation est automatiquement li…
Tigran Balayan★★★★★août 2026
Great central location. Salome is great hostess. Very much enjoyed our stay in Dijon.
Réponse de l'établissement
Hello Tigran, What a pleasure to read your review! 🥰 Thank you so much for taking the time to share your experience at Mama Dijon 🦉 We're delighted that you enjoyed our great central location and had such a pleasant stay in Dijon. ❤️ A special thank you for your kind words about Salomé ! We’ll be sure to share your lovely feedback with her, it will mean a lot to her. 🥰 We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon for another stay full of good vibes! MAMA LOVES YOU ♥️ Prescilla / Front Desk
Natalie Webb★★★★★août 2026
As a family of four the interconnecting rooms were great. We booked ahead a car park spot which i would recommend as it’s quite small. The hotel had a great atmosphere, cocktails were great and all the old arcade and board games in reception were a hit. All staff in reception and the bar were very friendly and helpful. Location is very convenient easy walk to all the different attractions in Dijon. A great hotel and beautiful town we will happily return and recommend staying here.
Réponse de l'établissement
Hello Natalie, What a pleasure to read your review! 🥰 Thank you so much for taking the time to share your experience at Mama Dijon 🦉 We're delighted to hear that our interconnecting rooms were perfect for your family of four, and that you enjoyed our unique Mama atmosphere! ❤️ We're also happy that you appreciated our cocktails, as well as the arcade games and board games available in reception, we're glad they were a hit with the whole family! 🎮🎲✨ Thank you as well for highlighting the friendliness and helpfulness of our Reception and Bar teams. Your kind words mean a lot to us. We're pleased that you found our location convenient for exploring Dijon, and thank you for recommending our parking reservation, as spaces are limited. 🚗 Knowing that you would happily return and recommend…
Valerie Viart★★★★★août 2026
Un séjour au top au Mama Shelter de Dijon 👌 Un grand merci à Solènne pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. J’ai également beaucoup apprécié Margaux, Mogo et Anaïs : une belle équipe, souriante, accueillante et aux petits soins. La chambre était très confortable et tout était réuni pour passer un excellent séjour. Ravie de cette expérience et déjà hâte de revenir ! 😊❤️ À très bientôt, Mama Shelter Dijon ! Valérie
Réponse de l'établissement
Hello Valérie, Quel plaisir de lire votre avis ! 🥰 Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mama Dijon 🦉 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour au top et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l’attention de notre équipe. ❤️ Un merci tout particulier pour vos adorables compliments envers Solenn, Margaux, Mogo et Anaïs ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur fera certainement très plaisir. 🥰 Savoir que vous êtes déjà impatiente de revenir est la plus belle récompense pour toute la Mama Team ! 😊 Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour plein de good vibes ! MAMA LOVES YOU ♥️ Prescilla / Réception
Anne-Isabelle PLAIDEAU★★★★☆août 2026
Bel hôtel, récent et bien situé : à proximité de la gare et du centre ville. Merci aux personnes de la réception pour leur sourire et leur professionnalisme. Chambre de belle taille, lumineuse, avec une jolie baignoire. Belle literie et confortable. Le ménage n'est pas complètement satisfaisant : tâches sur la moquette, poils dans la sdb. J'avais opté pour une formule avec le repas du soir mais je n'avais pas compris qu'il n'y avait pas de room service. Ce n'était pas clairement explicité. Aussi, en pleine cohue du service, j'ai dû récupérer un lourd plateau et revenir à notre chambre. Le plat était copieux et conforme à nos attentes. Le restaurant ne nous a mis des couverts que pour 1 personne, aussi nous avons dû en redemander (merci encore à la réception 😊) Le petit déjeuner est varié…
Réponse de l'établissement
Hello Anne Isabelle🤗 ! Notre MAMA TEAM vous remercie d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour Dijonnais 🥰 Nous sommes ravis que votre escapade dans la ville au 100 Clochers se soit bien passée ! Nous ferons en sorte que votre prochain séjour se passe au mieux afin que votre note soit de 100 sur 100 ! ❤️ Toute la team MAMA a hâte de vous revoir ❤️ MAMA LOVES YOU
Emilie Boinali★★★★★août 2026
Le niveau d’accueil au restaurant est très agréable. Surtout la serveuse Anaïs qui est un amour 🥰
Réponse de l'établissement
Hello Emilie, Quel plaisir de lire votre avis ! 🥰 Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mama Dijon 🦉 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe au restaurant. ❤️ Un merci tout particulier pour votre gentil mot à l’égard d’Anaïs ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, cela lui fera certainement très plaisir. 🥰 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Mama Dijon pour un nouveau séjour plein de good vibes ! MAMA LOVES YOU ♥️ Prescilla / Réception
Adlaine Jean★★★★★août 2026
Repas, trés bon, Très bel hotel Maxence et marie au top merci pour la bougie d'anniversaire de mon mari
Réponse de l'établissement
Hello Adlaine😊 Merci beaucoup pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le repas et votre séjour au MAMA. Nous sommes également heureux que notre équipe ait contribué à rendre l’anniversaire de votre mari encore plus spécial 🎂 Nous espérons vous revoir prochainement à Dijon ! MAMA LOVES YOU ♥️ François - Night Audit
Ritssie Artist★★★☆☆août 2026
Service très long (45 min pour servir les boissons) et salle presque pas climatisé (en période de canicule) mais ambiance sympathique et les repas sont très bons.
Réponse de l'établissement
Hello Ritssie😊 Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l’ambiance du MAMA et que les repas vous aient plu. Merci également pour vos remarques concernant le service et la température de la salle. Nous apprécions que vous preniez le temps de nous partager votre expérience, cela nous permet de continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt au MAMA ! MAMA LOVES YOU ♥️ François - Night Audit
Olivier Heillette ツ★★★★★août 2026
Une belle petite. Première visite dans un Mama Shelter. Tout est dans le détail. Super moment. Très bien mangé, service nickel (Marie), un bel endroit qui convient a tous. Super concept
Réponse de l'établissement
Hello Olivier😊 Merci beaucoup pour ce joli retour. Nous sommes ravis que cette première découverte du MAMA vous ait autant plu et que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Votre message sera partagé avec notre équipe, qui sera ravie de le lire 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement au MAMA ! MAMA LOVES YOU ♥️ François - Night Audit
Les Délices de Toulon★★★★★août 2026
Très bel endroit. La cuisine est bonne, le service impeccable. Nous avons pensé un très bon moment dans ce très bel établissement. Mention spéciale a MARIE, très souriante et très efficace dans son service 👍
Réponse de l'établissement
Hello 😊 Nous sommes ravis de lire votre message. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment au MAMA et que la cuisine ainsi que le service vous aient plu. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Marie. Nous lui ferons parvenir votre message avec plaisir 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement à Dijon ! MAMA LOVES YOU ♥️ François - Night Audit
M. ILK★☆☆☆☆août 2026
Aucun accueil, aucun sourire, des regards hautains... Nous sommes rentrés et sortis quelques minutes plus tard car personne ne s'est occupé de nous.
Réponse de l'établissement
Hello Matthieu, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. L’accueil et l’attention portée à nos clients sont essentiels pour nous et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été considérés lors de votre venue 😓 Ce type de retour nous permet de nous remettre en question et de nous améliorer. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé, nous vous invitons à nous contacter à food.dijon@mamashelter.com afin de convenir d’un échange téléphonique et de nous apporter davantage de détails sur votre visite. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer une expérience bien différente, à la hauteur de nos engagements ❤️ Floriane, directrice adjointe F&B
Mimi Borgia★★★★★août 2026
Il top per qualità prezzo . Molto particolare e pulito .
Réponse de l'établissement
Hello Mimi 😊 Thank you so much for this lovely feedback! 🦉 We're delighted that you enjoyed the originality of MAMA and found it to be a great value for money. We're always happy to know that our guests appreciate the unique spirit of the hotel. We hope to welcome you back to Dijon soon! MAMA LOVES YOU ♥️ François - Night Audit
Massimo Coletti★★★★★août 2026
Hotel molto carino, colorato, personale gentile. Stanza disponibile anche prima dell’orario di check in. Parcheggio con pochi posti, ma in zona vari parcheggi. Consiglio.
Réponse de l'établissement
Hello Massimo, What a pleasure to read your review! 🥰 Thank you so much for taking the time to share your experience at Mama Dijon 🦉 We're delighted that you enjoyed our colorful and unique hotel, the kindness of our team, and the possibility of having your room ready before the usual check-in time. ❤️ Regarding the parking, as you rightly mentioned, we have a limited number of spaces available, and they are by reservation only. We're happy to hear that you were able to find several alternative parking options nearby. 🚗 Thank you also for your recommendation it means a lot to the whole Mama Team! We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon for another stay full of good vibes! MAMA LOVES YOU ♥️ Prescilla / Front Desk
Robin Audejean★★★★★août 2026
Super expérience !!
Réponse de l'établissement
Hello Robin, Quel plaisir de lire votre avis ! 🥰 Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mama Dijon 🦉 Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une super expérience parmi nous ! ❤️ Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute la Mama Team. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour plein de good vibes ! MAMA LOVES YOU ♥️ Prescilla / Réception
Eric Lathuile★★★☆☆août 2026
Cet hôtel n'est pas au niveau des prétentions des Mama Shelter. Climatisation défaillante dans les chambres ( nuit horrible en cette periode de cannicule), tartre noir dans les toilettes (à se demander si des audits sont faits), manque du réassort du buffet petit dejeuner. Bref, bel hôtel et bien situé, mais pas de maintenance, suivi et entretien.
Réponse de l'établissement
Hello Eric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Avec les fortes chaleurs de ces dernières semaines, nous comprenons parfaitement que le confort en chambre soit un point essentiel. Notre équipe de réception est disponible 24h/24 et reste toujours à votre disposition pour intervenir ou trouver une solution lorsqu'un problème est signalé pendant le séjour. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'entretien de nos installations et le suivi de nos équipements. Elles ont été partagées avec les équipes concernées afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir les stan…
Mama Shelter Dijon se trouve 8 Rue Dr Maret, 21000 Dijon à Le tourisme en Bourgogne-Franche-Comté.
Comment contacter Mama Shelter Dijon ?
Par téléphone au 03 80 60 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Mama Shelter Dijon ?
Mama Shelter Dijon obtient 4,3 sur 5, calculé sur 1 913 avis clients.
Que faire si une information sur Mama Shelter Dijon est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.
